ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Болтенкова Татьяна Николаевна,

ИНН 261500257602, ОГРНИП 320265100118038,

адрес: 356000, РФ, Ставропольский край, г. Новоалександровск, ул. Фоминского, д. 5,
электронная почта: info@xplanet.club,
сайт: https://xplanet.club,

далее именуемая «Исполнитель»,

публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в адрес любого дееспособного физического лица, желающего заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») согласно ст. 437 ГК РФ.

Договор считается согласованным на нижеизложенных условиях путём принятия (акцепта) оферты Покупателем в установленном порядке (п. 3 ст. 438 ГК) и обладает свойствами письменной формы договора (п. 3 ст. 434 ГК).

Акцептом является 100% оплата цены договора. Частичная оплата признаётся акцептом исключительно в случае, если такая форма оплаты прямо предусмотрена условиями конкретного продукта и технически реализована платёжной системой (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

Подписания сторонами текста настоящего Договора не требуется и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

Настоящий Договор заключен на нижеследующих условиях:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные и консультационные услуги (далее — Услуги) в дистанционной форме посредством предоставления доступа к закрытому онлайн-клубу «Планета X» (далее — Клуб) в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом, а также перечнем услуг, условиями и действующими ценами, опубликованными на сайте Исполнителя https://xplanet.club.

1.2. Членство в Клубе предусматривает следующие уровни доступа:

1.2.1. Бесплатный доступ (вступление в Клуб). Любое лицо, зарегистрировавшееся на платформе Клуба, получает статус гостя Клуба и доступ к бесплатным материалам, опубликованным Исполнителем. Бесплатный доступ не является платной Услугой и не порождает обязательств по оплате.

1.2.2. Платный доступ (участие в Клубе). Для получения доступа к урокам и закрытым чатам Клуба Заказчик обязан оплатить один из тарифов членства, опубликованных на сайте Исполнителя. С момента оплаты Заказчик приобретает статус Участника Клуба и получает доступ к Услугам в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.

1.2.3. Отдельные мероприятия (мастер-классы, интенсивы, марафоны и иные активности) проводятся на платформе Клуба и не зависят от статуса членства Заказчика. Мероприятия могут быть как платными, так и бесплатными. Условия участия и стоимость (при наличии) указываются в описании соответствующего мероприятия на сайте Исполнителя.

1.3. Услуги носят информационный, консультационный и цифровой характер и могут включать:

• предоставление доступа к видеоурокам по кулинарии и кондитерскому делу;
• предоставление доступа к рецептам, инструкциям, чек-листам и иным справочным материалам;
• предоставление доступа к интенсивам, марафонам, мастер-классам;
• информационное сопровождение Заказчика, в том числе разбор работ шеф-поварами и кондитерами;
• участие в розыгрышах, конкурсах и специальных мероприятиях Клуба;
• предоставление доступа к закрытым чатам, каналам, трансляциям и записям мероприятий;
• предоставление доступа к личному кабинету на платформе Клуба.

1.4. Конкретный состав услуг, их объём, формат, содержание, длительность доступа, стоимость, порядок предоставления материалов, а также иные условия оказания услуг определяются Исполнителем и указываются на сайте Исполнителя https://xplanet.club и (или) в описаниях тарифов и продуктов, размещённых в социальных сетях Исполнителя, и (или) в формах заказа, оплаты и (или) в личном кабинете Заказчика.

Указанная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Оплачивая выбранный тариф, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием Услуг, их объёмом, форматом и условиями оказания, и принимает их в полном объёме.

1.5. Услуги оказываются исключительно в дистанционной форме с использованием электронных и цифровых средств связи и не предполагают очного взаимодействия, если прямо не указано иное в описании конкретного продукта.

1.6. Доступ к Услугам предоставляется на период, соответствующий оплаченному тарифу. По истечении оплаченного периода, при отсутствии оплаты за следующий период, Заказчику предоставляется льготный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней, в течение которого сохраняется доступ к ранее открытым материалам. По истечении льготного периода доступ к материалам Клуба полностью приостанавливается.

1.7. При возобновлении членства в Клубе (оплате тарифа после перерыва) Заказчику предоставляется доступ к базовым рецептам и материалам в соответствии с выбранным тарифом. Доступ к материалам, открытым в предыдущие периоды членства, не восстанавливается.

1.8. Смена тарифа

1.8.1. Переход на тариф с большим объёмом Услуг (повышение тарифа) доступен Заказчику в любое время в личном кабинете на платформе Клуба. При повышении тарифа Заказчик оплачивает разницу между стоимостью нового тарифа и стоимостью текущего оплаченного тарифа за оставшийся период. Доступ к Услугам нового тарифа предоставляется с момента оплаты.

1.8.2. Переход на тариф с меньшим объёмом Услуг (понижение тарифа) осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через чат с поддержкой на платформе Клуба или по электронной почте info@xplanet.club. Понижение тарифа вступает в силу с начала следующего оплаченного периода. До окончания текущего периода Заказчик сохраняет доступ в объёме ранее оплаченного тарифа.

1.9. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику доступа к информационным материалам и цифровому контенту Клуба. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку использование информации зависит от действий самого Заказчика.

2. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом и указывается на соответствующей странице сайта Исполнителя, в форме заказа и (или) в личном кабинете Заказчика.

2.2. Стоимость Услуг устанавливается в рублях Российской Федерации и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. Стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.

2.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме способами, предложенными Исполнителем на странице оплаты, включая использование платёжных сервисов и агрегаторов и предоставляемых банками продуктов рассрочек оплаты услуг на странице платёжной системы.

2.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.5. Фактом оплаты Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты, выбранным тарифом, стоимостью и порядком оказания Услуг.

2.6. Оплата Услуг может осуществляться на основе автоматических периодических (рекуррентных) платежей (далее — Подписка). При выборе тарифа с оплатой по Подписке Заказчик даёт согласие на автоматическое списание денежных средств с привязанного платёжного средства (банковской карты) в размере стоимости выбранного тарифа с периодичностью, указанной в описании тарифа на сайте Исполнителя.

2.7. Согласие на Подписку оформляется Заказчиком при первой оплате путём привязки банковской карты через платёжный сервис. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями автоматического списания и принимает их добровольно.

2.8. Заказчик вправе отказаться от Подписки в любое время до даты очередного списания одним из следующих способов:

• в личном кабинете на сайте Исполнителя;
• написав в чат с поддержкой на платформе Клуба;
• направив уведомление на электронную почту Исполнителя info@xplanet.club не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания.

2.9. Отказ от Подписки не влечёт расторжения Договора. Доступ к Услугам сохраняется до окончания текущего оплаченного периода. По истечении оплаченного периода Заказчику предоставляется льготный период в соответствии с п. 1.6 настоящей Оферты, после чего доступ к материалам Клуба приостанавливается.

2.10. В случае невозможности списания денежных средств (недостаточность средств, истечение срока действия карты, блокировка карты и иные причины) Исполнитель вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. Доступ к Услугам закрывается через 7 (семь) календарных дней после окончания оплаченного периода Подписки, если оплата не поступила.

2.11. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика о предстоящем автоматическом списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания путём направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, а также посредством уведомления в личном кабинете на платформе Клуба.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Исполнителя

3.1.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы, способы, порядок и последовательность оказания Услуг, если иное не предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом.

3.1.2. Исполнитель вправе изменять содержание, структуру и формат предоставляемых материалов в процессе оказания Услуг при условии сохранения общего объёма и направленности Услуг.

3.1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (шеф-поваров, кондитеров, экспертов) для оказания Услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.

3.1.4. Исполнитель вправе приостанавливать либо ограничивать доступ Заказчика к чатам, комментариям или иным интерактивным разделам платформы в случае нарушения Заказчиком правил общения, установленных п. 3.5 настоящей Оферты.

3.1.5. Исполнитель вправе удалять сообщения, комментарии и материалы Заказчика, нарушающие правила общения, установленные п. 3.5 настоящей Оферты, а также нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц.

3.2. Обязанности Исполнителя

3.2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранным Заказчиком тарифом.

3.2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам в порядке и сроки, предусмотренные описанием соответствующего тарифа.

3.2.3. Исполнитель обязуется обеспечить функционирование платформы Клуба в пределах своей технической возможности.

3.3. Права Заказчика

3.3.1. Заказчик вправе получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных выбранным тарифом.

3.3.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

3.3.3. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с оказанием Услуг, посредством каналов связи, указанных Исполнителем.

3.3.4. Заказчик вправе по собственному усмотрению оставить отзыв об услугах Исполнителя в любой форме (письменной, аудио-, видео-, в виде комментария, сообщения или иного выражения мнения). Передавая отзыв Исполнителю либо размещая его на платформах Исполнителя, в социальных сетях, чатах, комментариях или на сайте Исполнителя, Заказчик безвозмездно, добровольно и бессрочно предоставляет Исполнителю право использовать такой отзыв полностью или частично, с указанием либо без указания имени (ника, псевдонима) Заказчика, в том числе для публикации, распространения, размещения в сети Интернет, в обзорах продуктов и услуг, презентациях, кейсах, а также в рекламных и информационных материалах Исполнителя. Указанное право предоставляется без ограничения по территории и без выплаты какого-либо вознаграждения. Исполнитель вправе осуществлять техническое редактирование и адаптацию формата отзыва при условии сохранения его смыслового содержания. Заказчик гарантирует, что предоставляемый отзыв не нарушает прав третьих лиц и соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Заказчик вправе отозвать согласие на использование отзыва путём направления уведомления Исполнителю.

3.4. Обязанности Заказчика

3.4.1. Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объёме и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

3.4.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность получения Услуг.

3.4.3. Заказчик обязуется использовать материалы Исполнителя исключительно для личных целей и не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя.

3.4.4. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания Услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обязуется не разглашать, не распространять, не передавать, не копировать и не использовать иным образом персональные данные иных участников таких чатов, ставшие ему известными в процессе участия в чатах, без их предварительного согласия и (или) согласия Исполнителя.

3.4.5. Заказчику запрещается осуществлять рассылку любой информации, направлять коммерческие, маркетинговые, рекламные предложения, а также иным образом использовать списки, контакты, данные или сообщения участников специальных групповых чатов без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3.5. Правила общения в чатах и интерактивных пространствах

3.5.1. В рамках оказания Услуг Заказчику может быть предоставлен доступ к чатам, комментариям, группам или иным интерактивным пространствам для обмена информацией.

3.5.2. Заказчик обязуется соблюдать корректную, уважительную и деловую форму общения с Исполнителем, представителями Исполнителя и другими участниками.

3.5.3. Заказчику запрещается:

• использовать нецензурную лексику;
• допускать оскорбления, унижения, угрозы;
• провоцировать конфликты, разжигать споры;
• публиковать заведомо ложную информацию;
• распространять рекламу, ссылки или предложения без согласия Исполнителя.

3.5.4. Нарушение правил общения является существенным нарушением условий Договора.

3.5.5. В случае нарушения правил общения Исполнитель вправе:

• вынести предупреждение;
• удалить сообщения;
• временно или постоянно ограничить доступ Заказчика к чатам;
• в случае систематических или грубых нарушений — ограничить доступ к Услугам без компенсации стоимости Услуг.

3.5.6. Исключение Заказчика из чатов в связи с нарушением правил общения и (или) требований настоящей Оферты не является нарушением обязательств Исполнителя, не признаётся отказом от исполнения Договора и не влечёт обязанности по возврату денежных средств, поскольку Услуги продолжают оказываться в иной предусмотренной форме.

4. Интеллектуальная собственность Исполнителя

4.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: видео-, аудиоматериалами, текстами, изображениями, рецептами, инструкциями, презентациями, методическими и иными материалами, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.

4.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования указанных материалов исключительно для личных некоммерческих целей, без права копирования, распространения, публичного показа, передачи третьим лицам либо иного использования без письменного согласия Исполнителя.

5. Использование фото- и видеоматериалов Заказчиков

5.1. В процессе оказания Услуг Заказчик вправе размещать либо передавать Исполнителю фото-, видео- и иные материалы, в том числе отражающие результаты использования полученной информации, выполненные работы, процессы, готовые изделия, а также отзывы и комментарии (далее — Материалы Заказчика).

5.2. Передавая либо размещая Материалы Заказчика на платформе Клуба, в чатах, комментариях, личном кабинете, социальных сетях либо направляя их Исполнителю иным способом, Заказчик безвозмездно, добровольно и бессрочно предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать такие Материалы Заказчика в следующих целях:

• размещение на сайте Исполнителя, в социальных сетях, презентациях;
• использование в рекламных, маркетинговых и информационных материалах;
• использование в кейсах, отзывах, отчётах и иных материалах, направленных на продвижение услуг Исполнителя.

5.3. Указанное право предоставляется без выплаты какого-либо вознаграждения, без ограничения по сроку и территории использования, в объёме, необходимом для указанных целей.

5.4. Исполнитель вправе использовать Материалы Заказчика с указанием либо без указания имени (ника, псевдонима) Заказчика, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

5.5. Заказчик гарантирует, что:

• является автором Материалов Заказчика либо обладает необходимыми правами на их использование;
• передача Материалов Заказчика не нарушает прав третьих лиц;
• Материалы Заказчика не содержат запрещённой информации и соответствуют требованиям законодательства РФ.

5.6. Заказчик вправе отозвать согласие на использование Материалов Заказчика, направив соответствующее уведомление Исполнителю по электронной почте.

5.7. В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает дальнейшее использование Материалов Заказчика в новых публикациях, при этом не обязан удалять материалы, размещённые до момента получения уведомления, если их удаление невозможно либо требует несоразмерных затрат.

6. Расторжение договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания оказания Услуг в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и понесённых расходов.

6.2. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду подписки по следующей формуле:

Сумма возврата = Стоимость тарифа × (Количество оставшихся дней периода ÷ Общее количество дней в оплаченном периоде) − Расходы Исполнителя.

6.3. К расходам Исполнителя, удерживаемым при возврате, относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

• комиссии платёжных систем и агрегаторов;
• организационные, технические и административные расходы.

6.4. Услуги считаются оказанными в соответствующей части по мере фактического предоставления Заказчику доступа к материалам и иным элементам Услуг, независимо от того, воспользовался ли Заказчик такими возможностями полностью или частично.

Оказание услуг подтверждается предоставлением доступа, публикацией материалов, обеспечением функционирования платформы.

6.5. Денежные средства не подлежат возврату, если оплаченный период подписки полностью истёк, либо если Заказчику был предоставлен доступ к Услугам в полном объёме, соответствующем выбранному тарифу.

6.6. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик обязан направить заявление одним из следующих способов:

• через чат с поддержкой на платформе Клуба;
• по электронной почте info@xplanet.club.

В заявлении необходимо указать: ФИО Заказчика; наименование тарифа; дату и сумму оплаты; причину отказа.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.

6.8. При оформлении возврата доступ Заказчика к Услугам прекращается с момента подтверждения возврата Исполнителем. Льготный период, предусмотренный п. 1.6, в случае возврата не предоставляется.

7. Конфиденциальность

7.1. Вся информация, полученная Заказчиком в рамках исполнения настоящей Оферты, которая не находится в открытом доступе, признаётся конфиденциальной информацией.

7.2. Материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках оказания Услуг (включая видеоматериалы, записи мероприятий, инструкции, методические и иные цифровые материалы), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, использование которой без согласия Исполнителя может причинить ему имущественный вред.

7.3. Заказчик обязуется не разглашать, не передавать, не публиковать и не иным образом не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, распространять, передавать третьим лицам либо использовать иным образом материалы и конфиденциальную информацию Исполнителя, в том числе путём передачи логинов, паролей, ссылок доступа к личному кабинету, платформе, чатам или иным сервисам.

7.5. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора, а также после его прекращения, независимо от оснований прекращения.

7.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств по конфиденциальности Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, ограничить или прекратить доступ Заказчика к Услугам и потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.

8. Обработка персональных данных

8.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон, данные об оплатах) в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимых для исполнения Договора (платёжные системы, сервисы рассылок).

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Исполнителя и не распространяются на уже оплаченные Услуги.

9.3. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

ИП Болтенкова Татьяна Николаевна
ИНН: 261500257602
ОГРНИП: 320265100118038
Адрес: 356000, РФ, Ставропольский край, г. Новоалександровск, ул. Фоминского, д. 5
Email: info@xplanet.club
Сайт: https://xplanet.club