← На главную

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 7 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы «Планета X» (https://xplanet.club).

1.2. Оператором персональных данных является ИП Болтенкова Татьяна Николаевна (ИНН 261500257602, ОГРНИП 320265100118038).

1.3. Регистрируясь на платформе и/или продолжая её использование, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Состав персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных Пользователя:

2.1.1. Идентификационные и контактные данные

  • фамилия, имя (отчество — при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • аватар (фотография), загруженная Пользователем;
  • сведения о себе («био»), которые Пользователь указывает в профиле.

2.1.2. Данные об оплатах и подписках

  • история платежей, статусы, суммы, валюты, даты;
  • идентификаторы транзакций платёжных систем;
  • выбранный тариф и история его изменений;
  • сведения о подарках, рефандах, бонусах.

2.1.3. Технические данные и идентификаторы устройств

  • IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
  • cookies (см. раздел 8);
  • endpoint push-подписки браузера — для отправки уведомлений (если Пользователь дал разрешение);
  • токены сессий и авторизационные cookies.

2.1.4. Поведенческие и аналитические данные

  • история посещений страниц платформы, время сеансов;
  • записи действий пользователя в браузере (движения курсора, клики, прокрутки, заполнение форм — за исключением полей пароля и платёжных реквизитов) — собираются сервисом Яндекс.Метрика (Webvisor);
  • тепловые карты кликов;
  • метки источников переходов (UTM-параметры) и атрибуция оплат к источнику привлечения;
  • факт открытия писем и переходов по ссылкам в письмах — где это технически предусмотрено сервисом рассылки.

2.1.5. Данные обращений в поддержку

  • тема, текст обращений, прикреплённые файлы;
  • история переписки с поддержкой и внутренние пометки сотрудников;
  • при ответе по email — заголовки и адреса входящих писем.

2.1.6. Пользовательский контент

  • сообщения в чатах и комментарии, оставленные Пользователем;
  • отметки «нравится», добавления в избранное, оценки уроков;
  • прикреплённые медиа-файлы (изображения, видео, аудио, документы).

2.1.7. Настройки и согласия

  • предпочтения уведомлений (по типам — уроки, новости, события, чаты, комментарии);
  • зафиксированные согласия Пользователя (с офертой, обработкой персональных данных, маркетинговыми рассылками) с датой и версией политики.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

  • регистрации и идентификации Пользователя на платформе;
  • предоставления доступа к Услугам в соответствии с выбранным тарифом;
  • обработки платежей и ведения учёта оплат;
  • направления уведомлений, связанных с оказанием Услуг (в том числе push, email и сообщений в мессенджерах — при наличии согласия);
  • ответов на обращения Пользователя, в том числе в службу поддержки;
  • направления рекламных и маркетинговых рассылок (при наличии согласия Пользователя);
  • анализа поведения пользователей и улучшения работы платформы (в том числе через сервисы веб-аналитики);
  • оценки эффективности маркетинговых каналов и рекламных кампаний;
  • предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

4. Правовые основания

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • согласия Пользователя, выраженного при регистрации и/или использовании платформы;
  • договора (публичной оферты), заключённого с Пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания Услуг и обусловлена использованием соответствующих сервисов:

  • Платёжные системы: CloudPayments и иные агрегаторы — для проведения и подтверждения платежей.
  • Сервисы веб-аналитики: ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс.Метрика», включая модуль Вебвизор) — для сбора статистики посещений, поведенческой аналитики и записи сессий. Политика Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
  • Сервисы push-уведомлений: push-серверы производителей браузеров (Mozilla, Google, Apple, Yandex и др.) — для доставки push-уведомлений на устройство Пользователя.
  • Сервисы email-рассылки и транзакционных писем — для доставки сервисных и маркетинговых писем.
  • BotHelp — для отправки сообщений в Telegram и иных мессенджерах подписчикам, оформившим подписку через бот, а также синхронизации тегов.
  • GetCourse (платформа cake-do.ru) — для синхронизации статуса доступа Пользователя по адресу электронной почты, в случае если Пользователь параллельно зарегистрирован на указанной платформе.
  • Хостинг и инфраструктура: поставщики облачных и серверных услуг — для размещения данных платформы.
  • Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. С указанными третьими лицами Оператор взаимодействует на основании договоров и/или условий использования соответствующих сервисов, обеспечивающих защиту передаваемых данных.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

  • хранение паролей в виде криптографических хешей (без возможности восстановления исходного пароля);
  • передача данных по защищённому соединению (HTTPS);
  • ограничение доступа к данным сотрудников Оператора в соответствии с их функциональными обязанностями;
  • регулярное резервное копирование.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любой момент;
  • отключить cookies и/или запись сессий в настройках браузера и/или с помощью средств отказа, предоставляемых третьими сервисами (например, https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html).

7.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос на адрес info@xplanet.club.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Платформа использует cookies, локальное хранилище браузера (localStorage / sessionStorage) и иные технологии для следующих целей:

8.1.1. Технические (строго необходимые)

Обеспечивают работу платформы и не могут быть отключены без потери ключевой функциональности:

  • cookies авторизации и поддержания сессии (NextAuth);
  • cookies защиты от подделки запросов (CSRF);
  • хранение факта согласия с настоящей Политикой и его версии (`planetx.cookieConsent`).

8.1.2. Аналитические

Помогают понимать, как используется платформа, и улучшать её:

  • cookies сервиса Яндекс.Метрика (`_ym_*`) — статистика посещений, поведенческая аналитика, запись сессий (Webvisor), тепловые карты;
  • отказ от данной категории возможен через инструмент Яндекса (см. п. 7.1).

8.1.3. Атрибуционные / маркетинговые

Позволяют связать действия Пользователя с источником его привлечения:

  • cookie `pxs` — анонимный идентификатор сессии посетителя, используется для атрибуции платежей к UTM-меткам перехода. Срок жизни — до 1 года. После авторизации может быть связан с учётной записью.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. При этом часть функций платформы — в первую очередь авторизация — может стать недоступной.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся:

  • идентификационные и контактные данные, история платежей — в течение всего срока действия учётной записи и не менее 5 лет после её удаления (для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства);
  • записи сессий Яндекс.Метрика (Webvisor) — в соответствии с настройками сервиса (по умолчанию до 15 дней);
  • записи в журнале UTM-визитов — без ограничения срока, но Пользователь может потребовать их удаления;
  • cookies — в соответствии со сроком, указанным для каждой группы (см. раздел 8).

10. Заключительные положения

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте https://xplanet.club/privacy с указанием даты редакции.

10.2. О существенных изменениях Политики Оператор уведомляет Пользователя через интерфейс платформы и/или по электронной почте.

10.3. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@xplanet.club.

Реквизиты Оператора

ИП Болтенкова Татьяна Николаевна
ИНН: 261500257602
ОГРНИП: 320265100118038
Email: info@xplanet.club
Сайт: https://xplanet.club